Question

2018年10月28日10时08分，重庆市万州区一大巴车在万州江二长桥桥面与小轿车发生碰撞后，坠入江中。 初步核实失联人员15人（含公交车驾驶员1人）；  10月31日0时50分，黑匣子打捞出水并交给当地公安部门； 11月1日15时，已找到13名遇难者遗体，身份已全部确认，仍有2人失联  。2日，重庆市公安局万州区分局通报了重庆公交车坠江原因。女乘客刘某因错过下车地点与驾驶员发生争吵，两次持手机攻击正在驾驶的公交车驾驶员冉某。乘客刘某和驾驶员冉某之间的互殴行为，造成车辆失控，致使车辆与对向正常行驶的小轿车撞击后坠江，造成重大人员伤亡。

（1）司机和乘客是一种怎样的情绪？这种情绪的影响是什么？

（2）类似悲剧的发生，对我们有何启示？

Answer

（1）是一种“愤怒”的情绪。（或消极情绪）这种情绪会影响人的身心健康；会使人无精打采，萎靡不振，有时会因为过于激动，而做出一些令自己后悔甚至违法的事情

（2）当产生消极情绪时，应采取合理的方式调节自己的情绪：如：理智调控法、注意力转移法、积极的自我暗示法、幽默化解法、合理宣泄情绪等；在日常生活中保持乐观的心态；提高自己的道德修养，懂得宽容和礼让等。（只要回答有道理，可酌情给分）

【解析】

本题考查情绪的理解。积极情绪与消极情绪，积极的情绪能使人思维敏捷，体力充沛，精力旺盛，有利于个人正确地认识事物、从而正常发挥自己的水平，甚至还可能超常发挥。消极的情绪会使人认识、分析和解决问题的能力都会下降，影响还健康，所以我们要调控情绪。（1）分析司机和乘客发生争吵是怒，一种消极情绪表现；这种情绪的影响是使人精神萎靡，思维迟缓，使人发挥失常，会对身心健康产生不良影响。

（2）此问考查调节情绪的方法，据教材知识，调控情绪可采用理智调控法、注意力转移法、幽默化解法、积极的自我暗示、合理宣泄法等。当产生消极情绪时，应采取合理的方式调节自己的情绪；提高自己的道德修养，懂得宽容和礼让；等方面。