进入初中，意味着一个新的起点，“新起点”主要指
A. 新同学 B. 新老师 C. 自身成长的新起点 D. 新学校
一个知名企业的总经理在报纸上登了一则广告，广告上说要雇一名助理。一时间，应征者云集，最后他却选中了一个毫无经验的年轻人。他的一个朋友问他：“你为何选中他？他既没有介绍信，也没有人推荐，而且毫无经验。”“你错了，”他告诉他的朋友，“他带来很多‘介绍信’：他在门口蹭掉脚下的土，随手关上了门；当看到一名来应聘的残疾青年时，他立即起身让座；进办公室后他脱去帽子，回答我提出的问题时干脆果断；其他人都从我放在地上的那本书上迈过去，而他却捡起那本书并放回桌上；和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发整齐，指甲干净。难道你不认为这些细节是极好的介绍信吗？如果一个人连这些修养都不具备，那么有再多的介绍信和经验又有什么意义呢？”
阅读材料，回答下列问题：
（1）材料中总经理说的“介绍信”是指什么？
（2）对比材料中的年轻人的行为，反思自己在日常生活中的言行举止有什么需要改进的地方并写下来。
（3）从如何做一个文明有礼的人的角度，谈谈这个故事给我们哪些启示。
文明有礼不仅是个人的私事，也能体现国家形象。
自己文明有礼就行了，别人是否文明有礼与自己无关。
文明礼貌是处理人与人之间关系、维系社会正常生活的一种道德行为规范，是沟通人与人之间情感的桥梁。
（题文）下列情境中，不符合基本交往礼仪的是
A. 与人交谈时：态度谦和，认真聆听
B. 接电话时：不随意挂断对方的电话
C. 家中来客时：漫不经心，不予理睬
D. 与少数民族交往时：尊重其礼仪习俗
