| 1. 难度：中等 | |
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歌德说：“有一种内在的礼貌，它是同爱联系在一起的，它会在行为的外表上产生出令人愉快的礼貌。”这句话告诉我们( ) A. 礼貌是决定事业成功的唯一因素 B. 礼貌表现出一个人良好的文化内涵和修养 C. 礼貌在文明社会是可有可无的 D. 一个人只要有爱就可以了，无需其他因素
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| 2. 难度：简单 | |
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习近平总书记到庆丰包子铺排队点餐。收银员结完账找零后，总书记对其说“谢谢”；当总书记就餐完毕，离开包子铺时，对服务员说“再见”“你们辛苦了”。下列对总书记的这些言行的看法，正确的是( ) ①作为总书记，这些礼节是不必要的 ②是语言文明、态度亲和的表现 ③是尊重他人的体现 ④有利于人际交往、社会和谐 A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④
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| 3. 难度：简单 | |
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《诗经》说：“谦谦君子，赐我百朋。”这告诉我们 A. 文明礼貌是通往友好交往的桥梁 B. 礼仪是展示优雅风采的具体要求 C. 文明礼貌是尊重他人的具体表现 D. 礼仪有助于提升人们的精神境界
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| 4. 难度：简单 | |
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2018年4月8日，丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心发布了第十二期旅游“红黑榜”。其中，1名餐吧经营者上了红榜，1家旅行社上了黑榜。旅游“红黑榜”的发布( ) A. 能够从根本上规范旅游市场和旅游行为 B. 有益于形成文明和谐的旅游环境和秩序 C. 彰显了社会主义核心价值观教育的成果 D. 属于社会主义思想道德建设的最佳方式
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| 5. 难度：简单 | |
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培养良好的品德、人格，文明礼貌的言行举止就会从内到外地表现出来。下列属于文明礼貌行为的是( ) A. 见到老师不打招呼 B. 伤害他人后不道歉 C. 说话注意场合，态度诚恳 D. 与他人发生摩擦，大打出手
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| 6. 难度：简单 | |
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《好习惯是孩子一生的财富》一文指出，父母要教育孩子使用文明礼貌用语，如“您好”“请”“谢谢”“对不起”“请原谅”。同时，父母要注意培养孩子的文明举止，见人要热情打招呼；别人问话要学会倾听，并有礼貌地回答；保持服装整洁；站有站相，坐有坐相等。这篇文章使我们懂得了( ) ①做文明有礼的人，要仪表整洁、举止端庄 ②讲文明、懂礼貌可以提升人的素质，让人一生受益 ③讲礼貌可以创造出亿万财富，享用一生 ④做文明有礼的人，要态度谦和，用语文明 A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ①②③④
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| 7. 难度：简单 | |
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（题文）大作家夏衍老人临终前感到身体十分难受，秘书就说：“我去叫大夫。”不料老人极其艰难地说了一句：“不是‘叫’，而是‘请’。”一个“请”字告诫我们，在人际交往中要 ( ) A. 举止端庄 B. 学会倾听 C. 礼貌待人 D. 学会妥协
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| 8. 难度：简单 | |
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与“彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵”意思最相近的一项是( ) A. 近朱者赤，近墨者黑 B. 天时不如地利，地利不如人和 C. 欲不可纵，纵欲成灾 D. 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒
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| 9. 难度：中等 | |
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（题文）下列情境中，不符合基本交往礼仪的是 A. 与人交谈时：态度谦和，认真聆听 B. 接电话时：不随意挂断对方的电话 C. 家中来客时：漫不经心，不予理睬 D. 与少数民族交往时：尊重其礼仪习俗
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| 10. 难度：简单 | |
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文明礼貌是处理人与人之间关系、维系社会正常生活的一种道德行为规范，是沟通人与人之间情感的桥梁。
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| 11. 难度：简单 | |
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自己文明有礼就行了，别人是否文明有礼与自己无关。
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| 12. 难度：简单 | |
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文明有礼不仅是个人的私事，也能体现国家形象。
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| 13. 难度：中等 | |
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一个知名企业的总经理在报纸上登了一则广告，广告上说要雇一名助理。一时间，应征者云集，最后他却选中了一个毫无经验的年轻人。他的一个朋友问他：“你为何选中他？他既没有介绍信，也没有人推荐，而且毫无经验。”“你错了，”他告诉他的朋友，“他带来很多‘介绍信’：他在门口蹭掉脚下的土，随手关上了门；当看到一名来应聘的残疾青年时，他立即起身让座；进办公室后他脱去帽子，回答我提出的问题时干脆果断；其他人都从我放在地上的那本书上迈过去，而他却捡起那本书并放回桌上；和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发整齐，指甲干净。难道你不认为这些细节是极好的介绍信吗？如果一个人连这些修养都不具备，那么有再多的介绍信和经验又有什么意义呢？” 阅读材料，回答下列问题： （1）材料中总经理说的“介绍信”是指什么？ （2）对比材料中的年轻人的行为，反思自己在日常生活中的言行举止有什么需要改进的地方并写下来。 （3）从如何做一个文明有礼的人的角度，谈谈这个故事给我们哪些启示。
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