Question

（文明礼貌彰显美好形象）

材料一： 2015年4月6日，国家旅游局出台《游客不文明行为记录管理暂行办法》，游客的不文明行为将被纳入不良行为记录，并对其个人的发展产生影响。

材料二：近些年来，走出国门家门的中国人生活中的一些小节也越来越遭到非议，比如：随处抛丢垃圾，公共场所吸烟，高声接打电话，购物、参观争抢拥挤。以致于国外的一些旅游景点竖立着用中文写的专门给中国人看的 “请安静”、“请不要随地吐痰”“请排队”的警示牌。

（1）材料一中国家旅游局的行为是小题大做吗？为什么？

（2）要摘下国外景点专为中国人竖立的的警示牌，国人应培养哪些良好的礼貌礼仪行为？（2分，不少于4点）

（3） 请你设计到办公室请教老师问题的礼仪

Answer

（1）不是。①礼貌是尊重的具体表现。②礼貌是文明的体现。 是否文明礼貌，决不只是个人的私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养。影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。

（2）对人有礼貌的主要表现是语言文明、态度亲和、举止端庄。具体做到说话和气，不抢词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说脏话粗话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，不要说大话；态度真诚，待人和气；彬彬有礼。或对我们个人的礼仪要求：举止文明、姿态潇洒、手势得当、表情自然、行为检点、仪表端庄、着装得体等。

（3）进老师办公室要敲门或报告，得到老师允许后方能进入；请教问题时要对老师说敬语；老师讲解问题时要专心听讲；老师讲完问题后要对老师说谢谢。

【解析】

（1）本题考查文明有礼的重要性。依据教材知识可知，国家旅游局出台《游客不文明行为记录管理暂行办法》，目的是引导人们做文明有礼的人，所以不是小题大做。理由用文明有礼的重要性来回答。从尊重的具体表现；文明的体现；表明一个人是否具有道德修养；影响人际关系和社会风气；国家和民族的尊严等方面来回答。（2）本题考查如何做文明有礼的人。属于做法类问题。依据教材知识，从有礼貌的主要表现、个人的礼仪要求方面来具体说明。（3）本题为开放性试题。要求设计到办公室请教老师问题的礼仪。围绕有礼貌、尊重老师来回答即可。如进门敲门、说敬语 、专心听讲、说谢谢等。