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2018年11月,15岁的丽丽花998元在网上买了一款好评如潮、号称效果超赞的护...

2018年11月,15岁的丽丽花998元在网上买了一款好评如潮、号称效果超赞的护眼神奇——LED护眼灯。使用护眼灯一个月后,丽丽发现自己的眼睛经常干痒、疲劳,视力反而不如从前。仔细检查后,丽丽发现此款护眼灯竟然是“无厂家、无生产日期、无合格标志”的三无产品,并且发现该网店所有宣传均为虚假广告。丽丽还发现网店通过网站购买刷单服务,雇人进行虚假的网络交易,制造虚假的交易量和好评。丽丽遂与网店联系,要求退货、赔偿,但遭客服拒绝。多次交涉无果,丽丽忍无可忍,决心踏上维权路。

(1)请你提取材料并分别说明该网店侵犯了丽丽的哪些合法权利。

(2)请你向丽丽就如何做一个成熟的消费者提一些合理化的建议。

 

(1) ①“视力反而不如从前”侵犯丽丽的安全权, ②“三无产品、虚假广告”侵犯丽丽的知情权、公平交易权, ③“要求退货、赔偿,但遭客服拒绝”侵犯丽丽的求偿权。 (2)①要学习相关消费知识。 ②购买商品或服务应主动索要正规发票。 ③要善于识别各种消费陷阱。 ④树立正确的消费理念,做到理性消费、文明消费。 ⑤在购买、使用商品或者接受服务时要遵守社会公德,尊重经营者的劳动和服务。 【解析】 (1)本题考查对消费者合法权益的正确认识。回答本文,需要我们紧密联系材料,抓住材料中的关键信息“发现自己的眼睛经常干痒、疲劳”“视力下降”,“无厂家、无生产日期、无合格标志”的三无产品,遭到客服拒绝等,由此可以看出,消费者的安全权、知情权、公平交易权以及依法求偿权等受到了侵犯。 (2)如何做一个成熟的消费者,是课本中的重要知识点,属于基础知识部分。在回答时,我们注意从学习相关消费知识、善于识别各种消费陷阱、主动索要正规发票、树立正确的消费理念等方面具体进行回答。
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考点分析:
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公民个人信息(包括姓名、家庭住址、联络方式、身份证号及各类账号密码等),是公民在现代信息社会中的重要民事权利。近年来,泄露、盗取、贩卖、滥用公民个人信息的事件频发,给个人生活和社会带来严重危害。《治安管理处罚法》第四十二条规定有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

以上材料给我们怎样的启示?

 

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(1)钢琴家觉得很丢面子是一种怎样的情绪?任其发展会有什么危害?

(2)钢琴家是怎样克服这一小小挫折的呢?

 

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(1)材料一分别体现了社会主义核心价值观的哪些内容?

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