Question

材料一：圆珠笔出现于1895年，从其诞生到盛行经历了五六十年，其原因就在于笔芯钢珠的改良。德国、匈牙利、美国、日本当年都曾有人在这方面下了苦功夫，这才令圆珠笔降低了成本，成为流入千家万户的基本书写工具。

圆珠笔头看似简单，其实内有乾坤。笔头开口处厚度不到0.1毫米，却要承受各种书写姿势带来的压力和摩擦，同时还要和滚珠完全贴合，既要书写流畅，又不能漏墨。因此，笔头的每个参数都需要由计算机精确计算到头发丝的十分之一，加工误差不能超过0.3丝。丝是什么单位概念？一丝等于百分之一毫米。

有资料显示，中国每年圆珠笔的产量是380亿支，约占全世界总供应量的80%，但笔芯钢珠近90%来自进口，需花费2亿元外汇，其中，日本拿走材料的钱，瑞士、德国拿走了设备的钱，我们只赚一个微薄的苦力钱。

材料二：李克强总理在宁夏考察时现场调看精准扶贫和农民工春节前工资支付等数据后表示赞许，他说：要充分运用“互联网+”，让政府服务变得更“聪明”，办事大厅水泄不通、窗口前条条排队长龙、行政人员服务疲于应付；老百姓来回跑多头批费时又费力……推进“互联网+政府服务”后，通过数据共享和线上传输，能够将一部分的公共服务需求通过部门间协作在线上解决，急速膨胀的公共服务需求与相对紧张的线下服务能力之间的矛盾，能够在运动“互联网+”改造政府办事流程后得以缓解，全程的线上公开也有助于阳光政府的建设。

（1）结合材料一和所学经济知识，说明企业增品种、提品质、创品牌的积极意义，并就企业如何增加品种、提品质、创品牌提出合理建议。

（2）结合材料二和所学政治知识，分析“互联网+政务服务”对建设人民满意的服务型政府的作用。

Answer

（1）企业增品种、提品质、创品牌有利于为消费者提供更为多样的、高质量的商品，满足群众消费升级需求，提升消费质量和水平；有利于企业更好地赢得市场份额，提高市场竞争力和企业经济效益；有利于助推供给侧改革，扩大国内消费需求，培育更高水平的经济增长极，提升国家竞争力。

合理建议：企业要坚持质量为先、信誉至上的经营理念，制定长期发展战略，重视产品的品质灵魂；增强自主创新能力，重视科技研发与应用；加强企业管理，重视培育精益求精的工匠精神，提高劳动者素质。（其他答案，言之有理的酌情给分）

（2）政府利用互联网技术和工具，全面高效搜集和整合信息，有利于提高决策的科学化、民主化水平；通过整合线上线下，有利于政府提高服务事务和事项的主动性、精准性、便捷性，增强公共服务能力，转变政府职能；利用互联网加强政府各部门间协同联动。信息共享，优化流程，提高行政效率，降低行政成本；改变政府服务受众体验，促使政府与公众之间的交流互动更为流畅，提高人民群众办事的满意度；全程的线上公开，也有利于政府自觉接受监督，推进政府依法履职、勤勉履职、廉洁履职。

【解析】试题分析：

（1）根据题意可知，本题有两小问，第一小问是意义类主观题，我们可以运用经济生活的知识来阐述企业增品种、提品质、创品牌分别对消费者、对企业、对宏观经济的作用和意义。对消费者的意义角度，品种多了，可以更好的满足消费者多样化的需求，品质好了，能够提高消费质量和水平，因此其意义是有利于为消费者提供更为多样的、高质量的商品，满足群众消费升级需求，提升消费质量和水平。对企业意义的角度，产品质量好，有品牌，能够提高企业的市场竞争力，提高效益，因此其意义是有利于企业更好地赢得市场份额，提高市场竞争力和企业经济效益。对宏观经济的角度，企业增品种，提品质，创品牌是从生产端和供给端发力的表现，其意义是有利于助推供给侧改革，扩大国内消费需求，培育更高水平的经济增长极，提升国家竞争力。第二小问是建议类主观题，要求我们从企业的角度提建议如何增品种、提品质、创品牌，因此可以运用企业经营与发展的措施的知识来进行阐述，要有新品种、好质量，需要企业加强创新，提高劳动者素质，重视质量，诚信经营，树立良好的信誉和形象等，因此可以从企业重视质量、树立信誉和形象、加强创新、提高员工素质等角度来进行分析说明。

（2）根据题意可知，我们可以运政治生活中政府的知识结合材料中描述的政府服务现状的问题来阐述运用互联网进行政府服务的政治意义。材料描述了要充分运用“互联网+”，让政府服务变得更“聪明”，利用互联网技术可以整合各种信息，使政府服务更加精准，线上线下合力各部门协调解决问题，满足公共服务需求，缓解公共服务需求与相对紧张的线下服务能力之间的矛盾，改造政府办事流程，减少环节，节约行政成本，更加便民利民，而且可以减少阳光政府，方便监督等，因此我们可以从对政府决策、对转变职能和提高公共服务能力、对优化办事流程和降低行政成本、对提高人民满意度和改善政民关系、对政府受到监督等几个方面的作用来分析说明“互联网+政府服务”建设的意义。