Question

阅读材料，回答问题。

材料一： 2011—2016年中国网络购物交易规模及增长率

材料二：互联网用户的快速增加为我国网络购物行业的发展奠定了坚实的消费者基数。根据数据显示阿里巴巴在2016年“双十一”购物节取得创纪录的912亿元人民币（143亿美元）的交易额。但是伴随互联网购物规模的扩大，网购投诉也与之剧增。2016年上半年，全国工商和市场监管部门共受理消费者诉求385万件，增长5.5%。其中，消费者投诉77.2万件，增长30.4%。在网络购物中，微商成为近年来新兴的网络交易模式，发展迅速，但由于大部分微商是个人对个人的交易行为，且微商纳入政府监管的时间并不长，所以尚存在诸如缺乏信用保证体系、虚假宣传、维权艰难等很多问题。

结合材料一、二，请你从《经济生活》的角度，就如何解决网购中微商经营存在的问题提出合理化建议。

Answer

①政府应加强宏观调控，综合运用经济、法律和行政手段，规范管理微商的行为，维护消费者的合法权益；

②微商商家应遵守市场规则，诚信经营，通过提高产品质量和提供优质服务，树立良好的信誉和形象；

③消费者应坚持正确的消费原则，增强权利意识和法制意识，依法维护自身合法权益。

【解析】本题以网购、微商为话题设置背景材料，从《经济生活》的角度设置相关问题，考查考生对企业的经营与发展、树立正确的消费观、科学的宏观调控等有关知识点的掌握，着重考查考生获取和解读信息，调动和运用知识，论证和探讨问题的能力。本题要求考生结合材料一、二，从《经济生活》的角度，就如何解决网购中微商经营存在的问题提出合理化建议，属于措施类的解答题。针对“纳入政府监管的时间并不长”“维权艰难”等问题，考生可从政府加强宏观调控的角度进行思考；针对“缺乏信用保证体系、虚假宣传”等问题，考生可从商家遵守市场规则，诚信经营的角度进行思考；针对“维权艰难”等问题，考生可从消费者增强权利意识和法制意识，依法维护自身合法权益的角度进行思考。