Question

阅读材料，回答下列问题。

“双11”、“双12”等抢购已成为各大电商平台进行集中促销的重要手段，而在网络集中促销中，商家往往预设“预售不享受7天无理由退换货”、“赠品不享受三包”等条款。国家工商总局发布的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》（以下简称《规定》）要求，第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。这意味着，电商平台再进行集中促销活动如出现上述违反《规定》的行为，可能会被查处。

结合材料，运用经济生活知识分析，电子商务企业如何才能在激烈的市场竞争中发展壮大？

Answer

①电子商务企业要制定正确的经营战略，顺应时代发展潮流，抓住国家政策的机遇，加快发展；②在激烈的竞争中，电子商务企业要提高创新能力，依靠科技进步和科学管理等手段，树立质量、服务、品牌意识，形成自己独特的竞争优势，避免违背《规定》的要求；③电子商务企业要诚信经营，通过产品和服务在市场上形成自己的竞争优势，树立良好的信誉和企业形象，使企业立于不败之地；④企业要承担必要的社会责任，每个电子商务企业都要严格遵守《规定》的要求，保证自己的经营活动符合法律规范，维护消费者的合法权益。

【解析】本题以“双11”、“双12”等抢购已成为各大电商平台进行集中促销的重要手段为话题设置相关情境，从《经济生活》角度设置相关问题，考查考生对企业的经营与发展等知识点的把握，着重考查学生调动和运用知识，描述和阐释事物，论证和探究问题的能力。

本题考查经济生活知识，设问指向电子商务企业如何才能在激烈的市场竞争中发展壮大，属于措施类试题，实际是考查企业的经营与发展，是教材基础知识的理解与识记。公司经营成功的主要因素有：企业要制定正确的经营战略；提高自主创新能力，依靠技术进步和科学管理，提高劳动生产率，形成自己的竞争优势；诚信经营，树立良好的信誉和形象；强强联合，资源整合，发挥规模效益等等；回答时调动运用上述知识，结合电子商务企业进行分析，实现理论与材料的有机统一。