Question

2017 年 5 月 10 日是第一个“中国品牌日”。在品牌建设中，质量是基石。针对质量问 题，管理学界进行了诸多有关企业质量竞争力的研究。以下是一种常见的企业质量竞争力 模型。企业对于质量的关注度、管理理念、激励机制。

企业特有的管理模式、专利技术、研发能力

企业能够掌握的人力资源、材料资源和技术支

企业所处的竞争环境、质量标准和质量诚信氛

利用材料中给出的模型，分析企业在经营过程中应当如何提升自身的质量竞争力。

Answer

企业应当树立正确的经营战略，努力适销对路、质量上乘的商品， 关注消费者的满意度；应当通过自主创新，形成自身在技术、品牌、 质量方面的竞争优势；坚持诚信经营，用高质量的商品和服务树立企 业的信誉和形象。

【解析】本题以企业的发展过程中要注重品牌建设为背景材料，考查考生对经济生活的相关知识的理解与运用能力。

本题要求考生利用材料中给出的模型，分析企业在经营过程中应当如何提升自身的质量竞争力。本题考生在组织答案的时候需要注意材料中给出的企业发展经营的模型，从质量文化、质量能力、质量资源以及质量环境的角度依次展开分析。故主要分别涉及到企业的经营战略、自主创新以及诚信经营等角度。