Question

2016年天猫双11全天总交易额突破1207亿元，双11刚过半，12小时29分26秒，交易额已经达到824亿元，超过了2015年全国社会消费品日均零售额。在巨大的光环背后，也潜藏着虚假打折、质量低劣、售后服务缩水等方面的重重信任危机，成为网购业健康发展的重要障碍。为此国家应

①加快建立信用监督体系和失信惩戒制度 　

②诚信经营，自觉维护消费者合法权益

③增强维权意识，提高辨别网购陷阱的能力

④加快电子商务立法，完善对网店监管的法律监督体系

A. ①②    B. ②③    C. ①③    D. ①④

Answer

D

【解析】此题考查规范市场秩序。虚假打折、质量低劣、售后服务缩水等信任危机在网购业频频出现，诚实守信是现代市场经济正常运行必不可少的条件。形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度，是规范市场秩序的治本之策，为此，要切实加强商务诚信、社会诚信建设，健全社会信用体系，尤其是要加快信用监督和失信惩戒制度，故①项正确；网购业商家虚假打折、售后服务缩水等行为会成为网购业健康发展的重要障碍。故必须使商家诚信经营，自觉维护消费者合法权益，推动网购业健康发展。这是商家的责任，而非国家应做的，故②项错误；面对网购业虚假打折、质量低劣、售后服务缩水等方面的重重信任危机，消费者必须增强维权意识，提高辨别网购陷阱的能力。这不是国家能做的，故③项错误；面对虚假打折、质量低劣、售后服务缩水等问题，必须形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度。国家必须加强网购业立法，加强网购业监督体系建设，故④项正确。故选D。