Question

近年来，网约车等新业态的兴起给来客带来了价格实惠、轿车快捷的新体验，广受乘客青睐，网约车的发展在给予公众便利的同时也暴露出一些问题，网约车行业政策、法律法规等领域有待完善；乘客的安全保护、市场公平竞争、网约车审批的程序与许可的条件等方面问题都亟待解决。

（1）从消费观的角度，说明乘客青睐网约车的原因。

（2）结合材料，运用“科学的宏观调控”的知识，提出规范网约车的合理化建议。

Answer

（1）人们消费的行为受消费心理的影响，乘客从价格实惠、叫车快捷等角度选择网约车，这是求实心理主导的消费。（2分）

（2）国家可运用经济手段，制定网约车行业政策，引导网约车行业健康发展；（2分）国家可运用法律手段，制定和运用有关网约车法律法规，以保障网约车市场公平竞争、乘客安全；（2分）国家可运用行政手段，加强对网约车审批、许可管理。（2分）

【解析】

试题分析：

（1）消费观的知识包含消费心理及正确的消费行为。乘客青睐网约车是一种消费行为，显然是受到求实心理的消费心理的影响，所以这种消费行为的原因即这种消费行为对应的消费心理。因此作答时首先阐述知识点，消费心理影响消费行为，然后分析青睐网约车的行为受到什么样的消费心理的影响即可。

（2）科学的宏观调控知识主要包括宏观调控的原因、目的、手段等知识。该题要求回答规范网约车的建议，可用宏观调控的手段作答，但是必须结合材料中存在的问题一一提出建议。材料中“网约车行业政策”有待完善的问题，解决这一问题可以运用经济手段，制定该行业的经济政策，促进健康发展；材料中“法律法规等领域有待完善”的问题，可以用法律手段加强调控，完善相关的法律法规；材料中“网约车审批的程序与许可的条件等方面问题”可以用行政手段，加强审判和许可管理。

考点：消费心理和正确的消费行为、科学的宏观调控