Question

注：替代率是指网上银行、手机银行等电子银行的柜台替代率。

业内人士指出，因为要适应客户不断变化的习惯和需求，依托互联网金融发展起来的电子银行业务必然要不断地推陈出新，其本质始终在于提供更优质的银行服务。

概括上图反映的经济信息。结合材料，运用《经济生活》中的相关知识，说明互联网快速发展对银行和客户带来的影响。

Answer

（1）中国电子银行交易笔数不断增加，替代率不断增长，说明我国网上银行、手机银行业务（互联网金融）发展迅速。

积极影响：

1、对银行的影响：

①减少银行的实体门店支出，有利于降低经营成本，提高经济效益（提高利润）；

②拓宽了银行的业务渠道和业务范围：

2、对客户的影响：拓宽客户办理银行业务的渠道，更加方便快捷。

消极影响：

互联网金融同时为银行和用户也带来了新的风险。（从其他角度回答，言之有理，酌情给分）

【解析】本题要求考生概括出材料中图表反映的信息，然后运用《经济生活》中的相关知识，说明互联网快速发展对银行和客户带来的影响。第一问为图表题，回答本类试题要注意分析图表中的数据，并加以对比和分析，要注意横向对比和纵向对比。还要分析注释，注释往往也是一个要点。通过分析对比我们发现，中国电子银行交易笔数不断增加，替代率不断增长，说明我国网上银行、手机银行业务（互联网金融）发展迅速。第二问，我们要从对银行和对客户两个角度分别说明，并且要指出积极影响和消极影响；

考点：商业银行、企业的经营与发展

【名师点睛】

审图表材料，明确答题方向。要认真审读图表，从图表、数据和材料中提取全面、准确的信息，主要包括：阅读标题即看表格的名称、阅读内容、理解表格内容等。

一审标题。任何图表都离不了标题。图表标题即表头，它提供的有效信息往往是图表的中心内容，表明了一定的主体处于怎样的状态或是什么内容。同时，标题也为考生答题起到了提示语的作用。考生一定要明确各图表的标题，以便于全面理解图表。

二审内容，对图表逐项分析。图表的内容一般由时间、项目和表现各个项目状况的数据构成。审内容就是要看在图表标题统领下的各个项目，在什么时间处于什么数据状态。图表的最大特点是纵与横的统一，审内容时不仅要纵着（竖着）看，还要注意横着看。通过对图表进行横向和纵向的分析综合，把握其内在联系，归纳出图表的中心观点或结论。此外，还要注意比较，遵循纵比比变化、横比比联系（差距）的解题规则，从比较中得出结论，找出数据中体现的规律或共同点，直接得出“图表之间的共同点、不同点、相互关系、内在联系、问题的原因”之类的答案要点。同时，图表中有的年份具有特殊意义，如“1978年”表明改革开放以来，“1992年”表明实行社会主义市场经济体制以来，答题时若不能揭示这种含义，往往会被扣分。因此，还要注意理解特殊年份的意义及其对准确把握图表中心观点的启示。

三审附注。附注是对图表不能直接罗列或体现的内容所作的文字补充说明，是图表材料的有机组成部分。附注可以使图表的本意得到更全面、更彻底的表达，所以图表如果有附注，在审题时一定不能忽视。如果忽略了附注，则不能全面把握图表的中心观点，不能揭示图表间的内在联系，必然会影响对图表的分析和理解，在作答时容易丢失要点，影响得分。

四审联系。图表题所提供的图表之间或图表与文字材料之间往往不是孤立的，而是有着一定的内在联系的。要根据设问、结合各图表材料，提取有效信息，分析综合、归纳比较，把握图表之间或图表与材料之间的内在有机联系，并弄清这种内在联系所蕴含的道理。综观近年高考政治图表题，依据其联系的性质，大体能把图表间的联系分为四种情况：整体与部分的关系、对立统一的关系、前后相继的关系、原因与结果的关系。