Question

材料一：截至2014年年底，我国网民规模达6亿多人，而网络购物用户规模达超3亿人。有分析认为，到2018年，中国人网购消费在总消费中的占比将达到20%。但是，网络不是万能的，很多问题网络并不能解决。例如，网购快递送货上门，可用户不在无法及时收取；有些小东西市场里买不到，上网买还不如运费贵等。

材料二：与电商市场火爆相应的是，电商的乱象也日益严重。假冒伪劣、虚假宣传、虚假促销、虚假评价和不公平条款等问题首当其冲。此外，顾客变得更加敏锐，他们发现网购不一定带来最大的实惠，也渐渐觉得，无论网购还是在实体店消费，购买到价格公道、质量有保障的商品才是符合“初心”的需求。

结合材料,运用经济生活知识,回答下列问题：

（1）下图中三条线哪条曲线最有可能正确表示电商发展的轨迹，并探究其原因? （6分）

（2）面对电商市场日益火爆的情况，怎样更好地促进电商企业的健康发展？（6分）

Answer

（1）①B。（2分）

②消费反作用于生产，随着网购消费的发展，电商规模会越来越大。（2分）由于当前仍存在网购营销手段不完善、电商市场秩序不规范等不利因素的制约，电商的发展不会一帆风顺。（2分）

（2）①电商企业要关注消费需求，制定正确的经营战略，依靠技术进步打造企业核心竞争力。（2分）

②电商企业还要承担社会责任，遵纪守法，诚信经营，遵守市场道德，以信誉赢得市场。（2分）

③政府要健全市场规则，建立社会征信体系，完善统一开放竞争有序的市场体系，加强市场监管，为电商的健康发展营造良好的市场秩序。（1分）

④消费者要增强权利意识，通过维权行动促使电商企业健康发展。（1分）

【解析】

试题分析：

（1）本题考查获取解读信息、调动运用知识的能力。通过材料中的“网民规模、网络购物用户规模、网购消费在总消费中的占比”可以发现电商规模会越来越大；材料中的“网络不是万能的，很多问题网络并不能解决”说明事物发展的道路不是一帆风顺的，故电商应该在曲折中向前发展，B曲线适合题意。

（2）本题是措施类试题，设问指向电商企业健康发展。对于措施类试题，要分主体，从根本措施到具体措施逐一加以分析。从电商企业角度要制定正确的经营战略，依靠技术进步打造企业核心竞争力，诚信经营、承担社会责任，树立良好的信誉和形象；从国家角度要加强宏观调控，规范市场秩序；从消费者角度要增强权利意识和法律意识，用合法手段维权。

考点：企业经营成功的因素、宏观调控、市场秩序