2012年4月1日，山东省文登市公布12345市长公开电话，这体现了政府为公民求助或投诉提供的途径是（ ）
A．设立信访部门 B．开设热线电话
C．发展电子政务 D．依法建立行政诉讼制度
2012年4月4日，福建省漳平市将24名新一届政府部门任职人员供职发言的内容与供职发言时的照片公布在漳平人大网站监督工作栏目，零距离接受监督。对政府权力进行有效制约和监督的关键是（ ）
A．健全权力运行的制约和监督 B．完善民主监督机制
C．完善法制监督机制 D．建立全面的行政监督体系
某市城管执法人员从环境保护角度对露天烧烤摊主讲明道理，劝其离开。对那些劝说不听，屡教不改者依据有关规定予以行政处罚。这一做法坚持了（ ）
A．合法行政 B．程序正当 C．廉洁高效 D．权责统一
国务院各个部门、31个省（区、市）已建立新闻发布和新闻发言人制度。国务院各部门和各地方各级政府都不同程度地推行了政务公开。这个制度的建立（ ）
A．有利于公民直接行使国家权力 B．说明政府增强群众意识、服务意识
C．避免政府机关工作人员腐败的发生 D．促进政府逐步变成全能政府
“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”。近几年，我国许多城市都成立了行政服务中心，使政府部门由过去的“官衙门”变为高效办事的服务场所。这种做法（ ）
A．有利于密切联系群众，但不利于树立政府在人民心目中的权威
B．有利于提高政府机构的办事效率，但必然会增加国家财政负担
C．体现了政府在市场经济中的角色由“指挥者”转变为“服务者”
D．体现了人民是国家机构活动的主体和社会的主人
在生活中，当你遇到下列事情的时候，你认为必须找政府解决的是（ ）
①市中心道路不畅严重影响城市发展 ②企业需要制定生产和销售计划
③股票市场价格下跌引起股民不满 ④某同品生产企业生产假冒伪劣产品
①③ B．①② C．②③ D．①④
