Question

（16分）网上购物已然成为一种时尚，同时也有许多陷阱。小杨同学在一家门户网站购买了6种10元一张的光盘，几天后只给她寄来4种，且质量低劣，说剩下的2种过两周后寄来，几星期后还没寄来，她发邮件去问却没人理，打电话向工商局举报，工作人员回答说：“法律对这方面规定不具体，我们不管！”

请从经济生活角度，分析网购陷阱存在的原因及其解决办法。（16分）

Answer

（1）原因：①部分网络企业缺乏诚信，（2分）市场存在自发性（2分）；②法律规范、行业规范不够健全（2分）；③国家有关部门监管不力（2分）。 （2）解决办法：①国家要综合运用经济手段、法律手段和必要的行政手段加强宏观调控，（2分）加快建立信用监督和失信惩戒制度（2分）。②企业要自觉遵守国家法律和市场规则，合法经营、诚信经营（2分）。③消费者要树立权利意识、法律意识，运用法律维护自己的合法权益（2分）

【解析】

试题分析：该题适合运用主体分散法进行分析。主体分散法是指根据不同的行为主体，采取不同的措施以解决问题。主要应用于政治和经济类问题。从经济角度，行为主体一般包括市场、国家（政府）、企业（经营者）、个人（劳动者和消费者）；从政治角度主要有：国家机关、政党（中国共产党）、社会组织（政协）、国际组织、公民和人民等。该题运用发展社会主义市场经济的相关知识，从国家、企业和消费者等角度分析网购陷阱的原因及解决办法。

考点：本题考查发展社会主义市场经济。