Question

2018年“十一”假期，小力一家与旅行社签订合同外出旅游。旅行中，多个项目跟合同约定不一样：原定的三星级标准住宿，实际住的是没有星级的酒店；合同约定两个购物店，结果进了四个；约定的主要景点少了一个，多出了好几个自费项目……旅游过程中，小力多次提出异议无果回到家，小力觉得不能这样“窝火”……最终讨回了公道。

阅读材料，运用《走近民法》的知识回答

（1）该旅行社违反了民法的哪些基本原则?

（2）小力一家可以要求旅行社承担哪些违约责任?

（3）“合同是当事人之间的法律”。小力坚持依法讨回公道，这一案例给我们什么启示?

Answer

（1）保护民事主体合法民事权益；自愿、公平、诚信原则；民事主体地位平等原则（不得将自己的意志强加给对方）；进守法律原则。

（2）赔偿损失、支付违约金。

①依法订立的契约受法律保护，违约将受到法律的追究。

②要强化规则总识，树立契约精神。

【解析】

（1）本题主要考查民法的基本原则，“最终讨回了公道”体现了保护民事主体合法民事权益；“旅行中，多个项目跟合同约定不一样……”最终维权成功体现了自愿、公平、诚信原则；民事主体地位平等原则（不得将自己的意志强加给对方）；进守法律原则。

（2）违约行为造成的经济损失由违约方承担赔偿责任和支付违约金。

（3）本题是启示类的题目，要求回答经过这一事件今后我们应该怎么做，本题是围绕签订合同后遭遇违约，依靠法律手段维权，因此，说明依法订立的契约受法律保护，违约将受到法律的追究；要强化规则总识，树立契约精神。