Question

买！买！买！2017年“双十一”来啦！下面是与2017年“双十一”相关的信息。

信息一：2017年“双十一”购物盛会以全网总交易额逾千亿的找绩华丽谢幕。毫无疑问“剩手党”们“买买买”的热潮早已盖过了“单身狗”们“光棍节”的冷清，而且带动了成交总额不断翻番创造新高。

信息二：和往年相比，2017年“双十一”的科技色彩更为鲜明，“双十一”不仅是两物的欢，也是科技的秀场。科技在提升效率和改善体验两个环节中发挥着越来越重要的作用。

信息三：2017年“双十一”前三日（11月11日00:00至11月13日14:00），杭州市市场监督管理局举报投诉指挥平台从各渠道收到全国各地网购消费维权诉求总计1549件，同比增长4. 10%。其中，涉及“双十一”活动维权诉求总计为363件，比2016年同期增长25. 61%。

（1）网购的盛行体现了网络的什么特点？

（2）科学技术对人类社会发展有什么重大作用？

（3）请你为消费者提供两条维权途径。

Answer

（1）网络沟通无极限。

（2）①当今世界，科学技术日益渗透到经济发展、社会进步和人类生活的各个领域，成为生产力中最活跃的因素。科学技术是第一生产力。

②未来科学技术的发展，必将对人类社会的发展产生更加深刻的影啊。

（3）①与经营者协商和解；

②请求消费者协会调解；

③向有关行政部门申诉；

④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；

⑤向人民法院提起诉讼。

【解析】

（1）本题考查了网络的特点。分析材料可知，用过网络购物，不用舟车劳顿，非常快捷和方便。网购的盛行体现了网络沟通无极限的特点。

（2）本题考查了科技的重要性。依据所学知识，从科学技术是生产力中最活跃的因素，科学技术是第一生产力，对人类社会的发展产生更加深刻的影响等角度来回答。

（3）本题考查依法维护消费者的合法权益。依据所学知识，从与经营者协调和解，请求消费者协会12315调解，向有关行政部门申诉，根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼等角度回答即可。