Question

（构建诚信社会）

近期，已有6家共享单车企业公开了“倒闭“或转服务的消息。大量用户押金难退回，引起社会广泛关注。

    2017年12月，中国消费者协会发布《致酷骑公司及相关责任人的公开信》。公开信称，截至12月11日，已收到关于酷骑公司投诉21万人次。据初步调查，该公司大量收取消费者押金，并挪作他

用，出现押金退还难问题，至今仍有数亿资金尚未退还。

（1）共享单车押金难退回反映了什么社会现象?这会带来哪些危害?

（2）为了避免上述问题，你有哪些好的建议?

Answer

(1）现象：社会生活中仍存在不诚信现象，一些企业缺乏诚信、对自己的行为不负责任。

危害：侵犯消费者合法权益；不利于企业塑造良好的形象；影响共享经济未来的规模和效益；会带来信任危机，不利于诚信社会建设。

（2）完善相关法律法规，依法治理，加强监管；引入信用机制，健全保障机制或服务等。

【解析】本题考查了诚实守信、消费者的合法权益等知识点的理解，结合材料所给出的内容，得出恰当的答案。

（1）不能按照要求还共享单车押金，说明了不诚信；同时危害了消费者的合法权益，对企业整体形象不利。

（2）对于这种现象，可以从这些方面来解决，一是完善相关法律法规；二是引入信用机制；三是向公众积极宣传诚实守信的重要性，营造良好的诚信氛围。当然，这是开放类型的题目，只要言之有理即可。