宿舍的灯管坏了，小王找到电工师傅就说：“喂，电工，我们宿舍的电灯坏了，你快去修理呀！”对方很干脆地说：“没时间。”后来，小李非常客气地说：“师傅，很对不起，打扰你了，我们宿舍的电灯坏了，麻烦你抽点儿时间帮我们修理一下，好吗？”电工师傅很快就帮他们修好了。这一事例告诉我们
①与人交谈时，要态度谦和，用语文明
②遇事要尊重对方，多用商量的口吻说话
③与人交往时要以礼相待，说话和气，不盛气凌人
④使用了礼貌用语，办任何事情都能成功
A. ①②③ B. ②③④ C. ①③④ D. ①②④
(2016，柳州)《游客不文明行为记录管理暂行办法》施行后，首批全国游客不文明行为记录于2015年5月7日公布，名列记录档案第一、二位的是大闹亚航事件中，谩骂、恐吓和威胁空服人员的安徽人张艳和江苏人王声。这启示我们
①不文明行为会上升为社会主要矛盾
②不文明行为影响人际关系的质量
③对人有礼貌是与人友好交往必备的素养
④文明礼貌是尊重他人的具体表现
A. ①②③ B. ②③④ C. ①③④ D. ③④
在“世界零歧视日”主题活动中，主持人白岩松将写有“绝不歧视”的纸分别粘在眼上、嘴上和胸前。他说，我们要把歧视的眼光和嘴巴关上，把不歧视的字眼贴在心上。材料说明
A. 现实生活中各种歧视现象依然存在
B. 每个人的人格都会得到平等地尊重
C. 平等待人要求我们发自内心尊重他人人格
D. 要为被歧视者提供更多的物质帮助
下列三个材料共同的寓意是
A. 单音与和声 B. 公平与公正 C. 平等与尊重 D. 礼貌与自信
规则保证我们学习和活动的顺利进行，规则保证社会公共生活有序、安全、和谐和文明。坚定维护规则需要我们
①从自身做起 ②自觉维护规则 ③不断改变规则 ④提醒、监督、帮助他人遵守规则
A. ①②③ B. ②③④ C. ①②④ D. ①②③④
某地的农民工为要回被拖欠的工资，集体上街游行，引起众人围观，堵塞了交通，后在有关部门的干预下，他们要回了自己的工资，却因违反社会规则被拘留。这说明
①社会规则保障社会秩序的实现
②自由不是随心所欲，要受社会规则的约束
③公民在行使自由和权利时不得损害国家的、社会的、集体的利益
④倘若这些农民工不集体游行，他们就得不到工资
A. ①②④ B. ②③④ C. ①③④ D. ①②③
