Question

以下是发生在小雯身上的故事。

情景一：

	案例
A	在网上购买了一些东北干蘑菇，当她询问卖家是何时生产的、保质期多久、应如何存放、怎样泡发等问题是，对方一直含含糊糊，不予正面回答。
B	在超市购买了两袋牛奶，喝完后，上吐下泻恶心头晕，医院诊治为过期牛奶导致的食物中毒。
C	在书店买书时，被保安怀疑偷书而被强行搜身，并挂着“从此不偷书”的纸牌。

（1）上述图表中的三个案例各破坏和侵犯了小雯作为消费者的什么权利？

（2）小雯可以采取哪些正确途径维权？

情景二：生活中各种高仿、A货、水货层出不穷。从劣质山寨品，到更加讲究质量的仿冒品，再到很多真假难辨的高仿品，小雯也感受到身边的同学对于仿冒名牌的态度变得越来越复杂。据调查，66.8%的受访者购买过仿冒名牌。

（3）如果你是小雯，对身边有热衷购买仿冒名牌的同学，你会建议他们怎么做？为什么？

Answer

（1）A：知悉真实情况权；（2分）

B：人身、财产安全权；2分

C：人格尊严受尊重的权利（2分）

（2）①与经营者协商解决；

②请求消费者协会调解；

③通过工商行政部门解决；

④向人民法院提起诉讼。（只要答出三条即可得9分，一条3分）

（3）拒绝购买并举报。（1分）仿冒品牌的行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权等合法权益（2分），也侵犯了他人的智力成果权（2分），违背了经济活动中诚信的原则，应受到道德的谴责和法律制裁（2分）同违法犯罪作斗争是每个公民义不容辞的责任和义务（1分）。

【解析】

试题分析：

（1）此题以日常生活中消费情景为背景材料，旨在考查学生对消费者合法权益的认识，认真分析材料，首先找到题文中的关键信息，再与教材知识相结合，其中案例A中经营者不告诉消费者的生产日期、保质期和产地等，是对产品真实情况的隐瞒，侵犯了消费者的知情权；案例B中消费者由于和过期牛奶导致生命健康权受到伤害，侵犯了消费者的安全权；案例C中保安强行搜身并挂牌，是对他人的侮辱，侵犯了他人的人格尊严权。

（2）此题以生活中的消费过程中出现的问题为背景，旨在考察学生对消费者维权的途径的认识，主要考查学生的识记能力，根据教材知识，从协商、调解、申诉、仲裁、起诉等方面回答即可。

（3）此题以生活中消费者权利被侵犯为背景，旨在考查学生对怎样维权和为什么维权的认识，主要考查学生的识记能力和运用能力，根据教材知识，假冒伪劣产品是在消费者不知情的前提下，对消费者来说是不公平的，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，同时因为是品牌的产品，必须看到侵犯了他人的智力成果权，所以做法是拒绝并举报；原因从消费者合法权益、道德和法律、诚信以及同违法犯罪作斗争是公民的义务等方面回答。

考点：消费者的合法权益；怎样维护消费者的合法权益；消费者维权的原因