Question

购物消费是我们生活动最基本、最常见的一种活动，与我们每一个人的生活都息息相关。但在购物消费过程中，我们也常常遇到消费的烦恼。请观察下列漫画。

（1）漫画《商场消费》中，商家侵犯了消费者的什么权利?为保护这个权利，宪法是如何规定的（3分）

（2）漫画《网络购物》中，商家的行为严重的损害了网络商家的信誉。你认为网络商家要维护自己的名誉就必须坚持什么原则?谈谈你对这一原则重要性的认识。（3分）

Answer

（1）人格尊严权。（1分）我国宪法规定，公民的人格尊严不受侵犯（1分），禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害（1分）。（或回答受害人有权要求……，也可给1分）

（2）诚信（1分）。诚信不仅是经商的道德基础，也是做人最基本的道理，还是一个民族综合素质的体现。（答出两点得2分）。

【解析】

试题分析：

（1）此题旨在考查学生对消费者权利的认识。根据教材知识，漫画中的售货员瞧不起顾客，出言不逊，是对顾客的侮辱，侵犯了消费者的人格尊严权，我国宪法规定，公民的人格尊严不受侵犯，禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。

（2）此题旨在考查学生对诚信的认识。根据教材知识，漫画中的商家先抬价，再降价，是一种欺骗行为，违背了诚信的原则，诚信原则的重要性，根据教材知识，从经济生活和中华民族传统美德的角度回答。

考点：消费者的权利；宪法对消费者权利的规定；诚信及其重要性