用量筒量取液体，应把量筒放在平整的桌面上，观察刻度时，视线、刻度线与量筒内液体的凹液面的最低处保持水平，再读出液体的体积数．否则，读数会偏高或偏低．例如，在俯视读数时，视线斜向下，视线与筒壁的交点在液面上，所以，读到的数偏高，实际数偏低．
【解析】
在量取20ml液体时，俯视读数为20ml，由于在俯视读数时，视线斜向下，视线与筒壁的交点在液面上，所以，读到的数偏高，实际数偏低．则实际小于20ml．
A、偏大是错误的；
B、偏小是正确的；
C、是不准确的量取，故C错误；
D、一定偏小，不可能偏大，故D错误．
故选B
