经统计，某大型商场一个结算窗口每天排队结算的人数及相应的概率如下： 排队人数 0...

（1）由已知表中数据，要求每天不超过20人排队结算的概率，我们根据互斥事件加法原理，将数据相加，即可得到答案． （2）要求3天以上（含3天）出现超过15人排队结算的概率，我们要先计算出一周7天中，没有出现超过15人排队结算的概率，一周7天中，有一天出现超过15人排队结算的概率，一周7天中，有二天出现超过15人排队结算的概率，然后根据对立事件减法公式求解． 【解析】 （1）每天不超过20人排队结算的概率为： P=0.1+0.15+0.25+0.25=0.75， 即不超过20人排队结算的概率是0.75． （2）每天超过15人排队结算的概率为：0.25+0.2+0.05=， 一周7天中，没有出现超过15人排队结算的概率为； 一周7天中，有一天出现超过15人排队结算的概率为=； 一周7天中，有二天出现超过15人排队结算的概率为=； 所以有3天或3天以上出现超过15人排队结算的概率为： 1-[++]=＞0.75， 所以，该商场需要增加结算窗口．