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近期,“奔驰女车主维权事件”持续发酵。从最早“女车主坐在奔驰车引擎盖上哭诉”的一...

    近期,“奔驰女车主维权事件”持续发酵。从最早“女车主坐在奔驰车引擎盖上哭诉”的一则视频,到曝光“被迫交纳金融服务费”的一段录音,事件的曲折走向、厂商和经销商的“闪转腾挪”折射出现实中摆在消费者面前艰难的维权之路,令不少人“心有戚戚焉”。

 

①媒体发挥舆论监督作用,对部分企业销售假冒伪劣产品、违背公平交易、诚信原则等行为予以曝光,有助于规范市场秩序,维护消费者权益,对不法企业有很好的警示作用。但守法经营的企业,没必要惧怕媒体曝光。 ②“花式维权”可以引发社会关注,借助舆论的力量维护自身合法权益,但要注意方式、方法,不能触碰法律红线,也要有道德底线。(或:花式维权可能浪费社会公共资源,不利于培养文明和谐的社会风气。)维权还是要依靠法治,有理有据有节,才能有效维护权益,节约社会成本。 ③法律是公民权利的根本保障,维护消费权益需完善相关法律体系,并加大对侵权等行为处罚力度,增加企业违法成本,从根本上减少侵权行为。 ④信誉和形象是企业的无形资产,企业应不断提高产品和服务的质量,守法经营,讲求诚信,尊重消费者权益,树立良好的信誉和形象,才能赢得市场,赢得消费者青睐。 【解析】 本题是一道辨析题,需要我们对题文中的观点进行判断,再运用课本中的知识说明理由,为什么对或是为什么错误。本题主要通过“奔驰女车主维权事件”的经过,向我们说明了舆论监督、消费者的依法维权、诚信经营等方面的问题。根据所学知识,题文中女同学针对舆论监督和依法维权的观点是正确的,具体的理由阐述,我们可以从发挥媒体舆论监督作用的表现和意义等角度分析,具体表现为通过舆论监督对企业的违规经营进行曝光、有助于规范市场秩序、维护消费者权益、对不法企业有很好的警示作用、但守法经营的企业,没必要惧怕媒体曝光、借助舆论的力量维护自身合法权益、但要注意方式方法、不能触碰法律红线、也要有道德底线等角度进行说明;题文中男同学关于“依法保障公民权益”和“诚信经营”的角度进行分析,具体表现为:法律是公民权利的根本保障、维护消费权益需完善相关法律体系、加大对侵权等行为处罚力度、增加企业违法成本、企业应不断提高产品和服务的质量、守法经营、讲求诚信、尊重消费者权益、树立良好的信誉和形象、才能赢得市场、赢得消费者青睐等。这样,运用已有知识对题文材料进行分析,得出问题的结论。  
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